Versandbedingungen
Versandbedingungen
1. Versandgebiet
Nouriva liefert Bestellungen grundsätzlich innerhalb der Schweiz.
Lieferungen ins Ausland oder an spezielle Lieferadressen sind nur nach vorheriger Absprache möglich.
2. Versandkosten
Für Bestellungen innerhalb der Schweiz gelten folgende Versandkosten:
Bestellungen ab CHF 99.–: kostenloser Versand
Bestellungen unter CHF 99.–: CHF 8.90 Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 1 Arbeitstag bearbeitet und für den Versand vorbereitet, sofern die Produkte verfügbar sind.
Bei grösseren Bestellungen, B2B-Bestellungen oder aussergewöhnlich hoher Nachfrage kann die Bearbeitung etwas länger dauern. In diesem Fall informieren wir die Kundin oder den Kunden so schnell wie möglich.
4. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Arbeitstage nach Versand der Bestellung.
Lieferzeiten können je nach Versanddienstleister, Feiertagen, Wochenenden oder aussergewöhnlichen Umständen variieren.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt mit einem geeigneten Versanddienstleister innerhalb der Schweiz.
Nouriva bemüht sich um eine sorgfältige Verpackung, damit die Produkte sicher und sauber bei Ihnen ankommen.
6. Abholung
Eine Abholung vor Ort ist nur nach vorheriger Vereinbarung möglich.
Abholadresse:
Nouriva
Seftigenstrasse 302
3084 Wabern
Schweiz
Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail oder Telefon.
7. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Die Kundin oder der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Für Verzögerungen, Rücksendungen oder Mehrkosten aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben übernimmt Nouriva keine Haftung. Zusätzliche Versandkosten können der Kundin oder dem Kunden weiterverrechnet werden.
8. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Lieferung direkt nach Erhalt.
Falls ein Paket beschädigt ankommt oder Produkte fehlen, melden Sie uns dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail.
Bitte senden Sie Fotos der beschädigten Verpackung und der betroffenen Produkte an:
9. Nicht abgeholte oder nicht zustellbare Pakete
Wird ein Paket nicht abgeholt oder kann es aufgrund falscher Angaben nicht zugestellt werden, kann Nouriva die entstandenen Kosten der Kundin oder dem Kunden weiterverrechnen.
Eine erneute Zustellung ist nach Absprache möglich. Zusätzliche Versandkosten können anfallen.
10. B2B, Shops und Wiederverkäufer
Für Shops, Restaurants und Wiederverkäufer können separate Lieferbedingungen, Liefermengen und Versandkosten vereinbart werden.
B2B-Lieferungen werden individuell geprüft und nach Absprache bestätigt.
Stand: Juni 2026